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外贸新手怎样与客户拉近距离?
时间:2012-06-27资料整理:www.haiwaigs.com
对于大多数的营销人员来说,对潜在和目标客户的拜访可以说是做市场的第一步。如何有效地对客户进行拜访,达到我们的寻找代理商或经销商的目的,是每一个营销新手苦苦思索的问题和迫切需要掌握的技巧。在具体的营销实践中,有些在当地区域市场比较有影响的客户往往由于每天接见厂家的业务比较多,对有些营销新手爱理不理。营销新手遭遇冷落甚至吃闭门羹的情况也是司空见惯。下面来看看我们给的建议吧。
一、知己知彼,做好调查
刚到一个陌生的区域,在没有与目标客户和潜在客户见面之前,作为营销人员首先必须对当地的区域市场做好初步的调查,包括当地的卖场情况、消费习惯、自己所做产品的大致市场容量、客户基本情况、同类产品的操作模式、其他产品的代理商或经销商情况等等,做好了这些,在与目标客户交流时才有可能“有话可说”,要知道,区域代理商在当地做生意那么多年,可以说是“生意精”。一个在拜访中谈话让人一听就是外行的营销新手,自然不会引起客户的兴趣和重视。或许你不一定比客户对当地的市场熟悉,但最其码不能一无所知。
二、突出人格,建立个人影响力
在拜访客户的时候,首先客户第一印象还不是产品。而是厂家的营销人员,营销新手由于初入行,经验和资历不够。但是却可以通过与其交流突出自己的人品,建立自己的个人影响力。无论是做什么业务,营销人员的人品给客户的印象非常重要。我听到很多的老板在给销售人员培训时都强调这样一句话:要想做事先做人。想想不无道理,因为事情总是由人来完成的。一个诚实可靠、注重诚信的人总是会让人觉得可以信赖。与这样的营销人员合作比较放心,有时即使他只是个营销新手。这些可以通过营销人员的一言一行体现出来:他的价值观、对人对事的评论、做事方法和习惯等等。
三、以成功案例引起关注
虽然自己是营销新手,但是公司的产品或许在某些市场做的有声有色、颇有影响。所以对于营销新手来说,在对客户进行拜访时可以以实际案例来增强说服力,商人最为关心的就是操作某产品能否为自己带来利益。在别的区域操作成功的案例可以给其以信心和足够的吸引。别人都操作这个产品赚了钱,他也可以。
看了以上建议,大家不会对外贸有陌生感了吧,还有什么不了解的,直接拨打 400-034-0008 来了解吧~~~
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