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普遍不理解“价格永远不是成交的障碍”，却拿价格为利器或视价格为障碍，因此如果哪个行业因价格被做死了，外贸人员是直接的缔造者。即使过了专八，英语 文法的应用能力也普遍极其薄弱，即使不会成就大的错误和损失，也是个不定时炸弹。

工作无计划性，不善统筹，属于“等水开了才买米面”一族。

粗心现象泛滥，是做外贸工作的大忌。

搞不懂“耐心方可积累，厚积方可薄发”的含义。

产品知识(产品、工艺、设备、标准、产能等)不够熟悉。

外贸、单证 基础知识不扎实，经不起综合运用的敲打。

一犯错就道歉，Sorry 成了口头禅，也成了实际弥补措施的替代品或掩护。一犯错就找借口，拿生产、技术部门或客观因素作挡箭牌。一听客户来访就发慌。

英语 听力上听不清还装懂，不懂又不问。

商务礼仪概念和知识缺乏，客人说没关系以为就没关系了。

会议组织能力差，缺乏一些基本的管理学知识的支撑。

紧急确认的事情，或需电话沟通的事情，仍然发邮件与客人确认，以为案头的电话只有接听的功能。

无备必有患，展会公关、接洽能力低。

不懂在情绪、话题、观念、生理上与客协调一致，致使亲和力不高。

客户不分级或分类，客户管理意识薄弱。

市调、客调意识薄弱，直接影响客管水平。

经济学理论、国际金融知识缺乏，必为自己成长的瓶颈。

正式场合装束行头违背“三色原则”，还不懂就该去查查金正昆的书。

接待客户座次上不懂“客面门、左为上”，以为真的可以“随便”。

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