企业危机公关的六大法宝_上海百利来企业管理有限公司

外贸知识

　　在危机处理过程中，通过实践经验总结有以下法宝：

　　1、快速时效原则，及时果断快速处理，采取有力措施，稳定的控制局面，防止危机失控。

　　2、积极原则，就是要积极的调查判断，积极的提出解决方案。

　　3、冷静真实原则，要公布事实真相，不遮掩，要防止误解。

　　4、信任责任原则，不找客观理由推卸责任，要建立信任。

　　5、全局原则，考虑全局影响，不就事论事。要妥善安排危机后续事宜。

　　6、团结原则，动员企业合作外脑与员工团结一致，献计献策，共度难关。